Աշխատանք մեզ մոտ

Մեր Կազմակերպության նպատակների իրագործմանն օժանդակելու համար մենք փնտրում ենք արհեստավարժ և նվիրված մասնագետների թիմ:  Եթե Ձեզ համարում եք այդպիսին և ցանկանում եք միանալ մեր թիմին, խնդրում ենք ուղարկել Ձեր ինքնակենսագրական տվյալները (CV) hr@mogo.am էլեկտրոնային հասցեով։




Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետ

 

 

Աշխատանքի նկարագիր

Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետը հիմնականում պատասխանատու է հաճախորդների և վարկառուների հարցումներին պատշաճ և սիրալիր պատասխանելու, ուղղորդելու, Կազմակերպության պրոդուկտ/ների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրելու համար:

 

Աշխատանքային պարտականություններ/գործառնություններ

 

  • Պատասխանել Կազմակերպության գործունեությանն ուղղված  հարցումներին՝ մուտքային զանգեր, էլեկտրոնային նամակներ, սոց ցանցերին ուղղված փակ հարցումներ՝ գրավոր զրույցների ձևով;
  • Ընդհանուր տեղեկատվություն տրամադրել Կազմակերպության պրոդուկտների վերաբերյալ;
  • Բացահայտել հաճախորդի  պահանջմունքները, պատշաճ կերպով պատասխանել նրանց հարցումներին, սիրալիր կերպով լուծումներ առաջարկել նրանց խնդիրներին, հարցումներին;
  • Տեղեկատվություն տրամադրել վարկառուին վերջինիս ընթացիկ վճարման գումարի չափի մասին;
  • Իր գործունեության և տեղեկատվության շրջանակներից դուրս վարկառուի հարցերի դեպքում՝ զանգն ուղղորդել համապատասխան մասնագետին;
  • Կատարել ելքային զանգեր, պոտենցիալ հաճախորդներ ներգրավելու համար;

Իր պարտականությունների շրջանակներում իրականացնել այլ գործառույթներ՝ անմիջական ղեկավարի հանձնարարությամբ:
 

Պահանջվող գիտելիքներ/որակավորումներ/հմտություններ

 

  • Բարձրագույն կրթություն;
  • Առնվազն 1 տարվա մասնագիտական աշխատանքային փորձ;
  • Հայերեն լեզվի գերազանց տիրապետում, անգլերեն, ռուսերեն լեզուների բանավոր և գրավոր  լեզուների իմացություն;
  • Հաղորդակցման, ներկայացման գերազանց հմտություններ;
  • Համակարգչային գիտելիքներ, MS Office-ի գերազանց իմացություն;
  • Հաճախորդների սպասարկման սկզբունքների վերաբերյալ գիտելիքներ
  • Ֆինանսական ինստիտուտների աշխատանքային սկզբունքների իմացություն;
  • Խնդիրները և իրավիճակները համակարգված և համակողմանիորեն ձևով վերլուծելու կարողություն;
  • Կազմակերպչական և թիմային աշխատանք կատարելու ունակություններ;
  • Արագ կողմնորոշվելու, լարված պայմաններում և սեղմ ժամկետներում արդյունավետ աշխատելու կարողություն։

 

Դիմելու ընթացակարգ

 

Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր CV-ն  hr@mogo.am էլ.փոստի հասցեով՝ Subject դաշտում նշելով պաշտոնի անվանումը, որի համար դիմում եք։ Դիմումները ընդունելու վերջնաժամկետը՝ 06․03․20թ․

 

 

Անգրավ վարկերի հետ աշխատանքի վարչության «HARD» թիմի մասնագետ

Աշխատանքի նկարագիր

     Անգրավ վարկերի հետ աշխատանքի վարչության "Hard" թիմի մասնագետը պատասխանատու է ժամկետանց պարտավորություններ ունեցող վարկառուների  վարկերի հավաքագրման համար:

Աշխատանքային պարտականություններ/գործառնություններ

Ժամկետանց պարտավորություններ ունեցող վարկառուների հետ, աշխատանքների իրականացում "Hard" ռեժիմում` հանդիպումներ, այցելություններ, բանակցություններ;

Ժամկետանց պարտավորություններ ունեցող վարկառուների հետ ձեռք բերված պայմանավորվածությունների կատարման վերահսկում;

Ժամկետանց պարտավորությունների վերադարձման ուղիների մշակում, ներդրում:

Անգրավ վարկերի հետ աշխատանքի վարչության պետի հանձնարարությամբ իր գործառույթների շրջանակներում այլ պարտականությունների իրականացում:

Պահանջվող գիտելիքներ/որակավորումներ/հմտություններ

Բանկային / վարկային օրենսդրության իմացություն

Համակարգչային գիտելիքներ, MS Office-ի գերազանց իմացություն

Հայերեն լեզվի գերազանց տիրապետում:

Բարձրագույն կրթություն տնտեսագիտության կամ իրավունքի ոլորտում

Առնվազն 1 տարվա մասնագիտական աշխատանքային փորձ

Հաղորդակցվելու և  բանակցելու զարգացած հմտություններ

Խնդիրները և իրավիճակները համակարգված ձևով վերլուծելու կարողություն

Կազմակերպչական և թիմային աշխատանք կատարելու ունակություններ

Վերլուծական դատողություն

Լարված պայմաններում և սեղմ ժամկետներում արդյունավետ աշխատելու կարողություն։

Դիմելու ընթացակարգ

Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր CV-ն ՝ hr@mogo.am էլ.փոստի հասցեով՝ Subject դաշտում նշելով պաշտոնի անվանումը, որի համար դիմում եք:Դիմումները ընդունելու վերջնաժամկետը՝ 01․04․20թ․: 

Տեղեկացնում ենք, որ այս վարկատեսակը ունի բարձր տարեկան փաստացի տոկոսադրույք` առավելագույնը 82.5%: Ուստի նախապես դիտարկեք շուկայում առկա այլընտրանքները և գնահատեք վարկը մարելու Ձեր հնարավորությունները: